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부산/경남권은 프로젝트 규모에 따라 대면 미팅으로도 진행 가능하며, 전국 고객은 비대면 화상 미팅으로 상담합니다.
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부산/경남권: 프로젝트 규모에 따라 대면 미팅
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자주 묻는 질문
고객들이 자주 묻는 질문과 답변
상담은 무료인가요?
네, 초기 상담은 무료입니다. 프로젝트 분석, 솔루션 제안, 견적서 제공까지 모두 무료로 진행됩니다.
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카페24 공식인증 파트너사로서 100% 데이터 손실 방지를 보장합니다. 이전 전 완전한 백업을 진행하며, 단계별 검증을 통해 안전성을 확보합니다.
기능 커스텀의 범위는 어디까지인가요?
카페24 Admin API를 활용하여 무제한 커스텀이 가능합니다. 일반적으로 불가능한 기능들도 웹앱 개발을 통해 구현할 수 있습니다.
전국 어디서든 상담 가능한가요?
네, 부산/경남권은 프로젝트 규모에 따라 대면 미팅으로도 진행 가능하며, 전국 고객은 비대면 화상 미팅으로 상담합니다. 프로젝트 진행 상황도 실시간으로 공유할 수 있습니다.
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시행일자: 2024년 12월 1일
최종 수정일자: 2024년 12월 1일