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리뷰캐치봇 - 웹앱개발
고객이 남긴 실제 리뷰를 기반으로 상품에 대한 질문에 답변을 제공하는 ai 챗봇
주요 기능
고객 질문에 맞는 리뷰를 자동으로 찾아 답변하는 AI 챗
답변에 활용된 ‘참고 리뷰’를 함께 표시해 신뢰를 높이는 기능
긍정·부정 리뷰를 감지하고 개선 흐름을 관리하는 리뷰 분석 기능
자주 언급된 장점·키워드를 자동으로 요약해 보여주는 리뷰 요약 기능
질문·상품·기간별 사용량 통계를 제공해 운영 인사이트를 제공하는 기능
상세 안내
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